lixi88 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, lixi88 thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều - không ai có thể đọc được).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để xác thực danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán quốc tế đầy đủ.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua email, chat trực tuyến hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng khác.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm địa lý ước tính và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi người dùng trên nền tảng: các trò chơi đã truy cập, thời gian chơi, lịch sử cược và giao dịch.
• Cookie phiên và cookie ưu tiên để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm tại Điều 5).

lixi88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Kiểm tra độ tuổi (18+), xác minh danh tính theo quy định KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép, lạm dụng hệ thống và bảo vệ tài sản của người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm chơi game, cải thiện giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, thưởng và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing khi đăng ký.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Báo cáo tài chính nội bộ: Tổng hợp dữ liệu ẩn danh cho mục đích thống kê và báo cáo kinh doanh nội bộ (không chia sẻ ra bên ngoài).

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của lixi88 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được thu thập và lưu giữ để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu hành vi để phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích marketing và phân tích nâng cao, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và tôn trọng quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

lixi88 hiểu rằng sự riêng tư của bạn là điều thiêng liêng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau đây được quy định rõ ràng:

Các đối tác dịch vụ được ủy quyền:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank — chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà phát triển trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính năng trò chơi hoạt động đúng. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với lixi88.

Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý:

• lixi88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế.
• Trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn tính mạng hoặc tài sản, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước.